Hycroft Suites
1248 West 15th Avenue
Vancouver, BC, V6H 1R8, Canada
1-866-739-9002
604-733-2963

Politiques

PAIEMENT
  • Acompte de 50% est due au moment de la réservation (minimum 1 nuit).
  • Le solde est dû 30 jours avant check-in
  • VISA, MasterCard et American Express sont acceptées.

ANNULATIONS

Hycroft Suites offre 4 chambres contenus auto. En raison de notre taille et le fait que nous ne faisons pas de surréservation, comme les grands hôtels, les annulations et les modifications apportées à l'arrivée et les dates de départ qui nous touchent de manière significative. S'il vous plaît lire et de comprendre notre politique d'annulation:

  • Réservations de 1 à 6 nuitées annulées dans les 14 jours de l'arrivée sera débitée du montant total du séjour.
  • Réservations de 7 nuits ou plus annulés dans les 30 jours de l'arrivée sera débitée du montant total du séjour.
  • Frais marchand de 5% (avec un minimum de 25 $) est applicable sur tous les remboursements.
  • Certains tarifs négociés à prix réduits exiger le paiement intégral et / ou aucun remboursement sur les annulations. Détails fournis lors de la réservation.
  • Dans le cas où vous effectuez une réservation basé sur un taux incorrect, nous vous contacterons pour corriger le taux ou d'annuler la réservation.
  • Même lorsque vous pouvez être débitée du montant total du séjour, un remboursement peut être appliquée que si l'unité est revendue.

ASSURANCE VOYAGE

  • Nous suggérons. org/cro/travel/what-if-your-vacation-plans-go-kablooey-1105/index.htm "> Assurance annulation de voyage en cas de changements imprévus à vos plans.

CODES DE PORTE

  • Time Codes porte sensibles seront envoyés par courriel après le paiement intégral, avec pour objet «Suite Entrée".
  • Time Codes porte sensibles sera active entre convenus Check-in & check-out.

CHECK-IN PROCÉDURE

  • Contactez-nous au 604-739-9002 ou par courriel stay@hycroft.com
  • Contactez-nous quand vous êtes à proximité et nous endevour de vous saluer.
  • Check-In est à votre appareil. Il n'ya pas de réception. Codes de porte travailler après 16 heures.
  • Check-In reçus: Exemplaires Merchant doit être signé et retourné sur au check-in.
  • Self Check-In: S'il vous plaît contactez-nous lorsque des copies sont marchands prête pour l'enlèvement de boîtes aux lettres.
  • Nous nous réservons le droit de demander une carte de crédit et d'identité avec photo pour la réservation.
  • Réservations de dernière minute doivent répondre à l'hôte d'autorisation de carte de crédit et d'identité avec photo.

    CHECK-IN TIME

    • N'importe quand après 16 heures.
    • Arrivées anticipées: S'il vous plaît hôtes de contact. Nous ne pouvons pas tenir bagages, si suite n'est pas disponible.
    • Arrivées tardives: Défaut de quitter reçus signés dans la boîte vocale à l'aube peut entraîner l'annulation du code de la porte.

    HEURE DE DÉPART

    • En 11 heures.
    • Départ tôt le matin: S'il vous plaît comprendre que vous êtes responsable de toutes les nuits réservées.
    • Départ tardif: S'il vous plaît hôtes de contact. Nous ne pouvons pas tenir bagages, si suite n'est pas disponible.
    • Des frais s'appliquent pour la fin de check-out n'est pas pré-arrangés avec des hôtes.

    Personne supplémentaire

    • $ Charge 25/nuit Personne supplémentaire est applicable au-delà occupation double dans la Master Suite.
    • $ Charge 25/nuit Personne supplémentaire est applicable au-delà de l'occupation quadruple pour en rangée.
    • Des frais pour personne supplémentaire ne sont pas applicables aux Promotions maison à moitié pleine et.
    • Votre réservation est pour le nombre spécifié de personnes. S'il vous plaît nous aviser si ce nombre change.
    • Violation d'un nombre déterminé de clients se traduira par une amende de 250 $ et / ou l'expulsion.

    OCCUPATION MAXIMALE

    • L'occupation maximale est déterminée par la taille des unités et est décrite dans la description de l'unité.
    • Violation d'occupation maximale se traduira par une amende de 250 $ et / ou l'expulsion.
    • Seuls les clients inscrits peut-être diverti pour les réservations de bains individuelles.
    • Réservations Maison moitié ou la totalité peuvent accueillir de grands groupes ou des dîners.
    • Hycroft Suites se réserve le droit d'interrompre ou de refuser le service à tout client.

    Les frais de nettoyage

    • Nettoyage normal est inclus, voir la lettre de confirmation pour la fréquence.
    • S'il vous plaît contactez-hôtes pour les services de nettoyage supplémentaires ou de fournitures.
    • S'il vous plaît laissez cuisine comme vous l'avez trouvé pour éviter des frais supplémentaires.
    • Notre politique est de ne pas payer pour les articles brisés, si elle est signalée par les clients.

      ENFANTS

      • Hycroft Suites est très familial et accueille les enfants de tous âges.
      • S'il vous plaît être respectueux des autres.

        NON-FUMEUR, PAS D'ANIMAUX

        • Toutes les unités sont PAS FUMER unités.
        • Toutes les unités sont des unités de NO PET.
        • Une redevance minimale de 250 $ s'appliquent pour chaque politique violés.
        • Si vous voyagez avec un animal de compagnie considèrent LoveOnaLeash.ca ou soins des chiens Waggers.

        Pas de chaussures, est interdit de courir

        • S'il vous plaît respecter notre Chaussures-Off politique.
        • La course est interdit à l'intérieur.

        BRUIT RÈGLEMENT

        • Dans un effort pour fournir un temps agréable pour tous les invités, la ville de Vancouver bruit Règlement est en vigueur à partir de 22 heures-10 heures.
        • Application de ce règlement se traduira par un minimum de 100 $ d'amende et / ou l'expulsion.
        • S'il vous plaît être respectueux des autres.

        Fraude, le vol et éléments déplacés

        • Toute réservation faite sous de faux prétextes seront soumis à la confiscation de paiement à l'avance, et le parti ne sera pas autorisé à vérifier dans et / ou la partie sera tenu de quitter la propriété. Tous les frais supplémentaires et le paiement sera de la responsabilité du client devraient-ils besoin de se déplacer à une autre propriété.
        • Nous poursuivons le vol dans toute la mesure de la loi après l'expulsion immédiate.
        • Meubles déplacé de la zone désignée se traduira par des frais de service.
        • Articles retirés de la suite se traduira par des frais de remplacement.